No mercado imobiliário altamente competitivo, alcançar um crescimento significativo no número de contratos é um desafio enfrentado por muitas imobiliárias. Neste estudo de caso, analisaremos como a imobiliária Ibagy conseguiu aumentar em 25% o número de contratos, por meio de estratégias eficientes e inovadoras. Acompanhe esta história de sucesso e descubra as práticas adotadas pela empresa.
- Investimento em marketing digital:
- Presença online: A Ibagy concentrou seus esforços em fortalecer sua presença digital, utilizando estratégias de marketing digital, como otimização de sites, campanhas de anúncios pagos e presença ativa nas redes sociais.
- Geração de conteúdo relevante: A imobiliária investiu na criação de conteúdo de qualidade, como artigos, vídeos e infográficos, oferecendo informações úteis e relevantes para seus clientes em potencial.
- Utilização de tecnologia avançada:
- Adoção de software imobiliário: A Ibagy implementou um sistema de gestão imobiliária para automatizar e agilizar processos, desde o atendimento ao cliente até a finalização dos contratos.
- Realidade virtual e visitas virtuais: A imobiliária inovou ao oferecer recursos de realidade virtual, permitindo que os clientes façam visitas virtuais aos imóveis, proporcionando uma experiência imersiva e conveniente.
- Atendimento personalizado e focado no cliente:
- Equipe treinada e qualificada: A Ibagy investiu na capacitação de sua equipe, oferecendo treinamentos e desenvolvimento profissional para garantir um atendimento diferenciado e personalizado.
- Entendimento das necessidades do cliente: A imobiliária adotou uma abordagem consultiva, buscando compreender as necessidades e desejos dos clientes, oferecendo soluções personalizadas para cada perfil.
- Parcerias estratégicas:
- Colaboração com construtoras e incorporadoras: A Ibagy estabeleceu parcerias estratégicas com construtoras e incorporadoras, ampliando sua oferta de imóveis e proporcionando condições especiais aos clientes.
- Alianças com empresas relacionadas: A imobiliária firmou parcerias com empresas de serviços relacionados, como corretoras de seguros e empresas de reforma e decoração, oferecendo um pacote completo de soluções aos clientes.
- Ações de pós-venda e fidelização:
- Acompanhamento pós-venda: A Ibagy implementou um programa de acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes após a conclusão do contrato e mantendo um relacionamento duradouro.
- Programa de indicações: A imobiliária incentivou seus clientes a indicarem novos clientes, oferecendo benefícios exclusivos, como descontos em serviços ou brindes personalizados.